Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что текстильные товары, (это все без исключения постельные принадлежности)  входят в "Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену " согласно постановлению Совета Министров Республики  Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

 

При определенных обстоятельствах, мы можем пойти  на встречу покупателю, и обменять неподошедший товар, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, не нарушена упаковка, срок покупки не превышает 14 календарных дней и имеются доказательства приобретения в нашем магазине  (Ст.28 3-на РБ о ЗПП). В этом случаи вы сможете обменять неподошедший товар  либо осуществить возврат курьером. Стоимость выезда курьера 5 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара.

 

Возврат и обмен товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

 Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества в течении 14 календарных дней, не считая дня покупки, на аналогичный товар, иной товар, потребовать устранения недостатков, уменьшения стоимости, либо возврата денежных средств.

 

Правила обмена и возврата: В рабочее время нашей компании вы можете связаться с менеджером по телефону, либо отправить на электронную почту вашу претензию pekar2006@tut.by  с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями при необходимости. В кратчайшие сроки мы будем решать данную ситуацию. (В некоторых спорных случаях товар передается на экспертизу).